L’ensemble de robinets de douche Bellacio-C comprend :
- Brut de valve Extenza 3 fonctions (R-43)
- Finition Extenza Bellacio thermo. 3 fonctions (F-BET43-C-XX)
- Tête de douche en acier inoxydable 10 »(SSTS-10-R-XX)
- Bras de douche mural (SA-612-C-XX)
- Ensemble de rail de douche (KRD-362712-C-XX)
- Jet de corps encastré
Un bras de plafond est inclus avec cet ensemble de douche:
- Bras de douche plafond rond 15cm(6 ») (SA-709-06-XX)
Garantie
Tenzo garantit ses produits contre tout vice de matériaux et/ou de fabrication, moyennant un usage résidentiel normal et cela seulement à l’acheteur original du produit, pour aussi longtemps que l’acheteur original est propriétaire de sa résidence.
La garantie couvre toute fuite ou vice de fabrication résultant d’une utilisation normale par l’utilisateur.
LES EXCLUSIVITÉS DE LA GARANTIE À VIE LIMITÉE SONT :
- Colonne de douche en bambou : Période de 3 ans pour les caissons.
- Série Évolo : Garantie limitée complète pour une période de 5 ans.
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS :
- Les entretiens périodiques et les réparations, ou remplacement de pièces par suite d’usure normale;
- toute adaptation du produit qui serait nécessaire à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine;
- les détériorations ou défauts du produit résultants de :
- une mauvaise utilisation ou installation du produit (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné, installation ou utilisation non conforme aux instructions de Tënzo ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc.)
- un entretien du produit non conforme aux instructions de Tënzo ou une négligence dans l’entretien du produit.
- une mauvaise manipulation, ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute. choc, etc.)
- l’utilisation du produit avec un produit (corrosif, abrasif, nettoyant à vitre, etc.)
- une modification ou réparation du produit non effectuée par un prestataire agréé Tënzo .
- Tënzo n’est nullement responsable des coûts associés au débranchement, à la réinstallation, ou de tout autre coût découlant d’un retour de garantie.
- Tënzo ne couvrira pas un bris dû à une installation non conforme..
- Tënzo ne couvrira pas tout dommages provenant de source externe à la colonne de douche relié à l’eau ou à l’entretient de votre réseau d’alimentation d’aqueduc, puit ou pompe.
Que faire lorsque j’ai besoin de service ?
Si vous avez besoin d’une assistance ou d’un service, veuillez contacter le point de vente où le produit a été acheté par le premier acquéreur.
Si cela est impossible, entrez en contact avec le service d’assistance à la clientèle de Tënzo au 450-281-0581 ou support@tenzo.ca
Si la période de garantie du produit a expirée, vous pouvez contacter le service d’assistance à la clientèle de Tënzo pour demander une réparation
